الدعم الفني

مساعدة وإجابات للأسئلة الشائعة

🔍 كيف أبحث عن جهة طبية؟

اكتب اسم الجهة أو التخصص أو المحافظة في شريط البحث في الصفحة الرئيسية. ستظهر النتائج فوراً مع إمكانية التصفية حسب المحافظة والتخصص.

⭐ كيف أضيف تقييماً؟

ادخل إلى صفحة الجهة الطبية، مرر للأسفل لقسم "التقييمات والمراجعات". اختر عدد النجوم (1-5)، اكتب تعليقك (اختياري)، وافق على سياسة الخصوصية، ثم أرسل. التقييم سيظهر بعد مراجعته من الإدارة.

🏥 جهتي الطبية غير موجودة

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بإضافتها. يرجى إرسال اسم الجهة، التخصص، العنوان، وأرقام الهواتف.

🔐 نسيت كلمة المرور للوحة الإدارة

تواصل مع مدير النظام لإعادة تعيين كلمة المرور. إذا كنت مدير النظام، استخدم صفحة "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. ملاحظة: خدمة البريد الإلكتروني قيد التطوير — قد لا يصل رابط إعادة التعيين فوراً.

📊 لا تظهر إحصائيات البحث

الإحصائيات تُحدّث يومياً. إذا كان العدد صفراً، فهذا يعني أنه لم يتم بحث بعد. قم ببعض عمليات البحث وستظهر الإحصائيات خلال 24 ساعة.

🗺️ الخريطة لا تظهر

تظهر الخريطة فقط عندما يكون للجهة فروع بإحداثيات GPS محددة. إذا كنت مشرفاً، أضف إحداثيات latitude/longitude للفروع من لوحة الإدارة.

📬 تواصل معنا

البريد الإلكتروني: ma.egy2011@gmail.com

نحاول الرد خلال 24 ساعة عمل